¿Cómo empiezo a usar Finanzas Start?

Uno de los padres crea la cuenta familiar y agrega a cada hijo con su propio PIN. Desde ahí, cada hijo registra sus tareas y el padre las aprueba desde su propio celular o el mismo dispositivo.

¿Cómo se reparte el dinero que gana mi hijo?

Cada monto aprobado se reparte automáticamente en efectivo, ahorro e inversión, según el porcentaje que definas en Configuración (50/30/20 por defecto). Puedes personalizar el reparto de un mes específico si lo necesitas.

¿Mis datos están seguros?

Sí. La información de tu familia se guarda de forma privada en tu cuenta y solo ustedes pueden verla. No compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

Olvidé el PIN de uno de mis hijos, ¿qué hago?

Como padre, entra a la pestaña de Configuración: ahí puedes ver y cambiar el PIN de cada hijo en cualquier momento.

¿La app funciona sin conexión a internet?

Necesitas conexión para que los cambios se sincronicen entre los dispositivos de la familia. Sin internet puedes seguir viendo lo último que se cargó, pero no se guardarán cambios nuevos.

¿Cómo funciona la suscripción y cómo la cancelo?

Finanzas Start incluye 30 días de prueba gratis; después, la suscripción anual cuesta USD 9.99 y se renueva automáticamente cada año. La cancelas cuando quieras desde los ajustes de tu cuenta del App Store (iPhone) o de Google Play (Android), al menos 24 horas antes de que termine el período. Si no te suscribes, la app queda en modo de solo lectura: siempre puedes ver tu historial.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Desde la app: entra a Configuración y toca "Eliminar cuenta". Se borran de inmediato tu familia, los datos de tus hijos y el acceso a la cuenta. Si prefieres pedirlo por correo, escríbenos al correo de soporte de abajo y procesamos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.